Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów / red. Piotr Budny ; przekł. Witold Biliński ; Performance Research Associates.

Katalog
Książka
Pobierz opis bibliograficzny
  • 000 @ 00945 2200253 4500
  • 005 @ 20130123143121.0
  • 008 @ 130114p20132013pl - b - n||||?| pol
  • 020 a 8374840366
  • 040 a WA N c WA N
  • 041 
    1
    a pol h eng
  • 080 a 658.818 - Obsługa klienta
  • 245 
    0
    0
     a Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów / c red. Piotr Budny ; przekł. Witold Biliński ; Performance Research Associates.
  • 246 
    1
    i Tyt. oryg.: a Performance Research Associates' Delivering knock your socks off service, f 2003.
  • 260 a Kraków : b Wolters Kluwer Polska : b Oficyna Ekonomiczna, c 2006.
  • 300 a 159 s. ; c 24 cm.
  • 500 a Na okł. podtyt.: sprzedaż, obsługa klienta. Nazwy oprac. na s. 8.
  • 504 a Bibliogr. s. 155. Indeks.
  • 650 
     
    7
     a Obsługa klienta
  • 650 
     
    7
     a Techniki sprzedaży
  • 655 
     
    7
     a Poradniki
  • 700 a Budny, Piotr. e Red.
  • 700 
    1
    a Biliński, Witold. e Tł.
  • 901 a 4361
  • 920 a 83-7484-036-6
  • Sygnatura: 658.818
  • Lokalizacja egzemplarza: Wypożyczalnia
  • Sygnatura: 658.818
  • Lokalizacja egzemplarza: Czytelnia