Strategia obsługi klienta / Jacques Horovitz ; tł. Andrzej Ehrlich.

MARC

• 000 @ 00848 2200241 4500
• 005 @ 20130117130642.0
• 008 @ 130114p20132013pl - b - n||||?| pol
• 020 a 8320816386
• 040 a WA N c WA N
• 041

  1

  a pol h eng
• 080 a 658 - Zarządzanie biznesem. Organizacja przedsiębiorstwa. Organizacja i technika handlu
• 100

  1

  a Horovitz, Jacques d (1947- )
• 245

  1

  0

  a Strategia obsługi klienta / c Jacques Horovitz ; tł. Andrzej Ehrlich.
• 246

  1

  i Tyt. oryg.: a Service strategy : b management moves for customer results, f 2004.
• 260 a Warszawa : b Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, c 2006.
• 300 a 207 s. : b rys. ; c 24 cm.
• 504 a Indeks.
• 650

  7

  a Obsługa klienta
• 655

  7

  a Poradniki
• 700

  1

  a Ehrlich, Andrzej. e Tł.
• 710

  2

  a Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
• 901 a 4360
• 920 a 83-208-1638-6

Dublin Core

Indeksy

• Tytuł:
  • Service strategy : management moves for customer results,
  • Strategia obsługi klienta /
• Autor (Twórca): Horovitz, Jacques (1947- )
• Data: 2006.
• Wydawca: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne,
• Miejsce wydania: Warszawa :
• ISBN:
  • 8320816386
  • 83-208-1638-6
• Język: pol eng
• Klasyfikacja UKD: 658 - Zarządzanie biznesem. Organizacja przedsiębiorstwa. Organizacja i technika handlu
• Temat: Obsługa klienta
• Nazwa gatunku/formy: Poradniki

Egzemplarze